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marbelis
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RECLAMACION DE ENDESA

15 May 2013, 09:37

Buenos días,

Necesito ayuda por favor, buscando en internet he visto este foro y he decidido escribiros para que me asesoréis..

El caso es que ayer nos llegó un burofax de ENDESA notificando que se había detectado un error técnico con la lectura del contador entre el año 06-06-11 y 06-06-12, y que existe una diferencia de kWh...

En el mismo escrito nos dan de plazo 15 días para contestar y entonces llamé, me informaron que nos vendría una factura de 7.200 + IVA y que la teníamos que pagar..

La verdad que este tema nos viene grande y no sabía donde acudir, por internet no encuentro ningún caso parecido para poder reclamar..

¿alguna idea de que debo hacer o si es legal esto o no ??

Muchas gracias.


 
sacra
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Registrado: 29 Ene 2012, 11:02

Re: RECLAMACION DE ENDESA

15 May 2013, 23:33

Unas preguntas.
¿de que tipo de suministro estamos hablando, supongo que no será una vivienda?
¿cuánto es el importe aproximado de una factura media mensual?
Un saludo. Sacra.


 
marbelis
Usuario novato
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Registrado: 15 May 2013, 09:15
Ubicación: Barcelona

Re: RECLAMACION DE ENDESA

16 May 2013, 09:02

Hola,

Es el suministro de una nave industrial, y el importe mensual que actualmente nos están cobrando es de 800euros aprox., he leído en algún otro foro que no pueden refacturarte las cantidades que nos reclaman si el periodo es superior a un año, y en nuestro caso si lo supera ya que nos reclaman desde junio del 2011...


 
sacra
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Re: RECLAMACION DE ENDESA

16 May 2013, 17:44

Hola Marbelis.
El tema está tratado en el RD 1955/2000, concretamente en el artículo 96.
Y lo que dice es que el periodo a rectificar no puede ser superior a un año, no como tu dices que no te puedan rectificar con anterioridad a un año.
De todos modos, si tu consumo medio es de 800 euros al mes, me parece excesivo lo que te quieren rectificar.
El contador ha debido ser verificado en la delegación de industria de tu localidad, y ésta ha debido emitir un informe, solicita copia de dicho informe antes de pagar nada.
Además deberías acudir a la delegación de industria para pedir asesoramiento técnico.
Un saludo. Sacra.