Espero que éste sea el apartado adecuado para mi consulta:
La instalación eléctrica de mi piso tiene algo más de 2 años y hasta ahora nunca habia saltado ningun diferencial, pero desde hace unas semanas (coincidiendo con el cambio al contador digital que ha hecho mi compañia eléctrica) me salta el diferencial de la calefacción, por lo que esta mañana he accedido a las pantallas del nuevo contador y en una de ellas he comprobado que aparece P3 pot max = 5,6, cuando realmente tengo contratados 5,75 kw de potencia, mi pregunta es ¿puedo exigirle a mi compañia eléctrica que corrija el contador para igualar la potencia maxima a la potencia contratada? o no me queda otra que subir la potencia contratada a raiz del cambio de contador.

Si lo que te salta es el diferencial del cuadro de automáticos el problema no es que te hayan cambiado el contador, es de la instalación interior.

A propósito, ¿que entiendes por diferencial, el ICP, el IGA, el ID o los PIAS?

ICP Interruptor de Control de Potencia. Va montado en el origen de la instalación y precintado por la compañía. Es para limitar la potencia contratada (hasta que se active la telemedida).
IGA Es el interruptor general automático, va después del ICP y corta la luz de toda la casa.
ID Es el interruptor diferencial. Sirve para proteger a las personas y animales domesticos contra los contadtos directos e indirectos ante un defecto de aislamiento y a los receptores ante lo mismo. Lo reconocerás porque tiene un botón de test en el que suele poner algo así como "test mensual".
PIAS son los pequenos interruptores automáticos que sirven para proteger los distintos circuitos de la vivienda. Son de diferentes calibres dependiendo del circuito a proteger (10A, 16A, 20A, 25A).

Saludos.

AIAD escribió:

Espero que éste sea el apartado adecuado para mi consulta:
La instalación eléctrica de mi piso tiene algo más de 2 años y hasta ahora nunca habia saltado ningun diferencial, pero desde hace unas semanas (coincidiendo con el cambio al contador digital que ha hecho mi compañia eléctrica) me salta el diferencial de la calefacción, por lo que esta mañana he accedido a las pantallas del nuevo contador y en una de ellas he comprobado que aparece P3 pot max = 5,6, cuando realmente tengo contratados 5,75 kw de potencia, mi pregunta es ¿puedo exigirle a mi compañia eléctrica que corrija el contador para igualar la potencia maxima a la potencia contratada? o no me queda otra que subir la potencia contratada a raiz del cambio de contador.

me parece que has mirado el contador de otro o no has sabido mirar.
que contador es, marca y modelo?

Gracias por contestarme, perdonad que haya tardado tanto en volver, esta semana he estado muy liada y hasta ahora no he podido. Si me aconsejaseis os lo agradeceria mucho, comentaros que en mi casa el cuadro tiene varios apartados: En la parte superior a la izda un cuadro grande y alargado, icp creo, con 2 automaticos, y a la dcha 2 filas, arriba interruptor gral, diferencial gral y vitro/horno; y abajo lavadora, lavavajillas y termo. En la parte de abajo una fila con baño/aux.cocina, usos varios, alumbrado, diferencial calefacción, calefacción zona1 y calefacción zona2. El que salta a diario desde hace unas semanas es el diferencial calefacción, otros inviernos podía tener los 6 radiadores a 20 grados (calor azul, acesol) pero ahora los tengo a 17 y 18 grados y aún asi salta, a veces hasta 3 veces seguidas.
Cuando baje a ver el nuevo contador en las pantallas aparecia: P3 cont. 005,7 / Tarifa actual T3 / Pot. instalada 000,0 / A3 lectura 229 / Tot. R. 000049,421 /P3 Pot max. 005,6.
¿Creeis que es algo de mi casa? empezó justo cuando me cambiaron el contador y una vecina que también tiene calefacción eléctrica esta como yo desde que nos pusieron los nuevos contadores. E-on me dice que he de subir la potencia contrada, y tal y como esta mi economia no me hace mucha gracia, ¿creeis que no me queda otra que contrata más potencia? gracias por la ayuda.

Me acabo de dar cuenta de que no he puesto el modelo de contador, veo escrito GIRM en medio de 2 led (1000 imp/kwh CL 8 y 1000 imp/kwh CL 2) y Optical Port. En la parte de abajo M11 en un recuadro, 1964, m/11 en recuadro también, 09-OC-0002, 2011, 230v, 50hz, 0,25-5(60)A, OM.661 y más abajo un código de barras 11E5E5D81 N.08008375