Hola contactor,
La corriente alterna cambia de dirección con respecto a un punto de referencia de potencial cero, incrementando y disminuyendo su magnitud en cada oscilación. Este punto de potencial cero es el neutro, y es el camino hacia donde converge o diverge el flujo de corriente dependiendo en el ciclo que esté (positivo o negativo). El neutro es el punto en común con potencial cero (por eso cuando lo agarras no te da corriente, porque no hay una diferencia de potencial entre la tierra y el neutro) en la instalación de los transformadores de distribución ( conectados en estrella), mientras que las fases proveen el potencial eléctrico, pero solo fluye la corriente con un punto de referencia (neutro). Está normalizado en aparatos y electrodomésticos, los bornes donde irá el cable de fase y de neutro para diferenciarlos.
Saludos,
http://faradayos.blogspot.com/https://twitter.com/faradayoshttps://www.facebook.com/faradayos