Yo ya te digo que si no pasabas de trifasica a monofasica, desde el punto de servicio me llamaban, iba, ponía la pinza, encendia el horno, aire acondicionado y algo mas, le explocaba que si no hacia uso de eso a la vez bla bla bla, podía bajar (o no) la potencia, que llamara a atención al cliente o fuera por el punto de servicio y dijera que quería bajar a la potencia que yo le recomendaba.
Habia gente que no me creía porque estaba muy al límite y ni con la pinza se lo creian (aun haciendole saltar el icp) y gente que si....
Yo seguiría intentandolo por tlf, tanto el de atención al cliente de Endesa como a los puntos de servicio
Saludos