Buenos días,
Necesito ayuda por favor, buscando en internet he visto este foro y he decidido escribiros para que me asesoréis..
El caso es que ayer nos llegó un burofax de ENDESA notificando que se había detectado un error técnico con la lectura del contador entre el año 06-06-11 y 06-06-12, y que existe una diferencia de kWh...
En el mismo escrito nos dan de plazo 15 días para contestar y entonces llamé, me informaron que nos vendría una factura de 7.200 + IVA y que la teníamos que pagar..
La verdad que este tema nos viene grande y no sabía donde acudir, por internet no encuentro ningún caso parecido para poder reclamar..
¿alguna idea de que debo hacer o si es legal esto o no ??
Muchas gracias.