Que se haya fundido ese fusible es una posibilidad pero no la única.
Los contadores de hoy en día llevan un interruptor de corte en su interior, ya que hoy en día la potencia contratada la supervisa el contador. Esto sustituye al antiguo ICP tipo magnetotérmico.
Existe la posibilidad de que el contador haya abierto su interruptor interno, si se ha superado la potencia contratada. Si la foto la hiciste en el momento del corte, el contador puede verse que tiene tensión. Esto descarta al fusible como causa de la avería.
En algunos modelos de contador se muestra el símbolo de un interruptor abierto cuando éste está abierto:
Si los magnetotérmicos del cuadro general son muy antiguos, puede ser que la palanca esté subida pero el magneto por dentro no hace contacto, prueba a bajar y subir la palanca de los magnetos, sobretodo el general.
Para rearmar el interruptor interno del contador desde el cuadro general la operación es la misma, desconectar el general, y tras esperar unos segundos volverlo a conectar.
Saludos