Hola quería hacer una consulta y es que mi compañía de la luz me dice que llevan un año sin facturarme la luz y que ahora tengo que pagar este retraso pero a mi en ningún momento me han cortado el suministro y yo al no tener problema de tener o no luz y por motivos laborales pensé que en todo momento me estaban facturando el consumo y que el pago se estaba haciendo correctamente.

Puedo reclamar este error suyo de alguna manera?

Gracias!

Ya en el banco no veías que no te pasaban nada?. Puedes reclamar claro pero no te vas a librar de pagar lo que has consumido , puedes intentar que lo prorraten en pequeñas cuotas

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No entiendo como no te has dado cuenta... yo también trabajo pero hoy en dia existe la banca online donde normalmente entras frecuentemente, las electricas te envian por mail las facturas y cuando te facturan.... es difícil no enterarse.

Hoy algunas electricas tienen la politica que o tienen lectura real o no facturan hasta que la tengan.

saludos